03 构建群众基础与获得心人
https://img.iqinggan.com/course/%E9%9B%84%E6%80%A7%E9%A2%86%E8%A2%96/03.MP3【构建群众基础】
群众基础/信任是在互动中产生的
群众基础的核心点,是立场,立场大于一切
群众基础不是人数多少,而是信任你的人有多少
本课核心:怎么在互动中传递立场构建信任(得人心)
群众基础1️⃣ - 会倾听/想当然
只有倾听了,才知道对方要什么,才能给予他们想要的,别人才信任你
大多数人直接回应,不假思索回应/想当然,往往都是回应一个解决方法,为你是站在高位去发号施令
群众基础2️⃣ - 平等对话/瞎指挥
创造平等对话的环境:没人给自己找个爷 站在群众中才有人信任你
站在对方的立场上说话:思考对方的利益点
提出建议 而不是命令和指导:我觉得你该如何 怎么样才对你最好
群众基础3️⃣ - 不争功/乱邀功
领导从来不争功,而是承认下属的功劳,不是你多牛逼
承认对方,对方才能有被认可感,才觉得和你关系更紧密,有存在感(自我实现)
群众基础4️⃣ - 回应情绪/解决事物
你情绪上会有对方,感同身受,对方才觉得我们是站在一个层面的
倾听的不是事,是倾听描述背后的喜怒哀乐
表达你对这种情绪感同身受
情绪上回应 情绪共振
1f4a1 倾听的5个层次
直接回应、重述对方、澄清要点(建立共识)、移情倾听(感同身受)、积极倾听
【何获得人心】
1️⃣ 群众基础之上更高,就是欲望,你能满足其欲望,就能获得人心
2️⃣ 获得人心的三种模式:利益(身体)情感(心灵)理想(灵魂)
3️⃣ 获得人心的三大阶段:利益吸引 情感凝聚 理想引导
1f4a1 利益的策略
传销/宗教都是用赚钱、治病吸引你
村里的村长 领导也是能力高价值
把妹也是先展示价值,也是利诱
但是你有提供利益的能力,别人就会跟随你、认你做领导、忠心跟随你么?
1f4a1 情感的策略
一旦被利益吸引来,就不能一直再谈利益,否则那叫团伙,需要不断地用情感笼络人心
谜男说真正的游戏是在舒适感阶段玩的
情感/信任的建立:言行一致 严肃对待承诺 保持坦诚
1f4a1 目标建立策略
权威:知识权威 职业权威 能力权威
指出目标 - 实现目标地过程 - 无限接近目标(形成权威 大家才会无限追随你)
指出的目标得是对方需要的目标,基于倾听
领导力需要建立权威,积累小胜成大胜
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